Términos del servicio

Términos de Servicio: Galería TinyTale™ 🏛️📜

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a TinyTale. En este espacio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a la marca TinyTale. Al visitar nuestro sitio o adquirir una de nuestras piezas, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico para hacer llegar nuestras historias a tu hogar.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y REGISTRO

Al aceptar estos Términos, declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia. Para realizar una compra, solicitaremos información básica (correo, envío y pago). Te comprometes a proporcionar datos exactos y actuales para que tu pedido llegue sin contratiempos. Tú eres el único responsable de la seguridad de tu cuenta.

SECCIÓN 2 - NUESTRAS PIEZAS (PRODUCTOS)

En TinyTale nos esforzamos por mostrar nuestras galerías con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Colores: La apariencia puede variar ligeramente dependiendo de la configuración de tu pantalla.

  • Artesanía: Debido a los detalles pintados a mano y acabados premium, cada pieza es única.

  • Disponibilidad: Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades o descontinuar modelos en cualquier momento para mantener la exclusividad de la colección.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y PAGOS

  • Aceptación: Tu pedido se considera aceptado una vez que procesamos el pago y enviamos la confirmación.

  • Cancelaciones: Debido a que nuestro proceso de curaduría (3-4 días) inicia rápido, te pedimos revisar bien tu carrito antes de finalizar la compra.

  • Precios: Pueden cambiar sin previo aviso (excepto en pedidos ya confirmados). Los precios no incluyen impuestos de importación o aduanas si aplican en tu región.

SECCIÓN 4 - ENVÍO Y ENTREGA 🚚

  • Estimados: Los tiempos son estimaciones (actualmente 8-9 días tras el despacho).

  • Responsabilidad: No nos hacemos responsables por retrasos ajenos a nosotros (trámites aduanales o logística externa). El riesgo de pérdida pasa al cliente una vez entregamos el paquete a la transportadora.

SECCIÓN 5 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de TinyTale™ (logos, textos, diseños de marcos, imágenes y videos) es propiedad exclusiva de nuestra marca. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin nuestro consentimiento previo por escrito. Tu compra es para uso personal y decorativo solamente.

SECCIÓN 6 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Al enviarnos reseñas o fotos de tu museo, nos otorgas el derecho de utilizarlas para promocionar la comunidad TinyTale. Nos reservamos el derecho de editar o eliminar contenido que consideremos ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

SECCIÓN 7 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar nuestra plataforma o productos para:

  1. Fines ilegales o maliciosos.

  2. Infringir derechos de propiedad intelectual.

  3. Transmitir virus o código malicioso.

  4. Recopilar información personal de otros usuarios. El incumplimiento de estas reglas resultará en la cancelación inmediata de tus servicios.

SECCIÓN 8 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

TinyTale no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso nuestra marca o equipo serán responsables por daños indirectos, incidentales o derivados del uso (o mal uso) de nuestros productos, más allá del valor de la compra realizada.

SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes cualquier duda técnica o legal sobre estos términos, nuestro equipo de atención está listo para escucharte: 📩 Correo: tinytale2415@gmail.com